Decálogo del negocio queretano

Decálogo del negocio queretano

1 – Cuidarás los centavos, que los pesos se cuidarán solos.
2 – No ofrecerás variedad de productos. Comprarás y venderás lo mínimo indispensable.
3 – Venderás caro, corriente y de mal modo, de todas formas venderás. Si alguna mercancía no se vende, nunca ofertarás. Tu lema será: “Bien vendido o bien podrido”.
4 – No etiquetarás con precios o harás un menú. Los clientes te preguntarán lo que quieran saber.
5 – Contratarás un ayudante para que haga todo el trabajo: el aseo, atender a los clientes, cobrar, abrir y cerrar tu negocio. Entre más ignorante y mal pagado, mejor.
6 – Asistirás todos los días a tu negocio para recoger tu dinero. No dejarás cambio al inicio del día. Pedirás a los clientes que paguen el importe exacto.
7 – No capacitarás al personal a hacer bien el trabajo, porque los ingratos se irán y te pueden hacer la competencia.
8 – No arreglarás el local y jamás lo decorarás. Dinero invertido en tu negocio es dinero tirado a la basura.
9 – Elegirás un nombre impronunciable, de preferencia con las letras o sílabas de tu nombre y apellido o combinando los tuyos con los de tu esposa, o los nombres de tus hijos… no te importará si resulta algo así como MXYZPTLK.
10 – Si el cliente saluda, se despide o da las “gracias”, contestarás con un “Sí”, “Ajá” o “Ándele”. Tus principales respuestas a las preguntas de los clientes deberán ser: “no sé”, “no se puede” o “no está”. Recuerda, entre menos cruces palabra con el cliente, mejor.

Enoch Alvarado